[SR-Users] Troubles with call between 2 users

Hello, I'm Julian Plata and I have some troubles to do a call between 2 users: julianplata(a)iptel.org since Media5 in my phone, and marinastereo(a)iptel.org in a Comrex box. When I try to connect, Media5 shows a message "The caller can not be found". Also, in the Iptel User Management the users julianplata@iptel & marinastereo@iptel are shown as online. Could you help me to fix the issue ? Could you verify if the accounts are OK for establish a connection?? Thanks, Best Regards, Julian Plata -- ------------------------------------------------------------------------------------ La informacion contenida en este E-mail es confidencial y solo puede ser utilizada por el individuo o la compania a la cual esta dirigido. Si no es el receptor autorizado, cualquier retencion, difusion, distribucion o copia de este mensaje es prohibida y sera sancionada por la ley. Si por error recibe este mensaje, favor reenviarlo al remitente y borrar el mensaje recibido inmediatamente. Cualquier punto de vista expresado en este mensaje es unicamente de quien lo envia excepto donde especificamente se indique que es la posicion de la Armada Nacional de Colombia (ARC). ------------------------------------------------------------------------------------ Apaga la pantalla de su computador cuando salgas a almorzar. No malgastemos la Energía. Cuidemos lo que es de Todos. ------------------------------------------------------------------------------------ Antes de imprimir este e-mail piensa bien si es necesario hacerlo: 1 hoja de papel tamaño carta = 2 litros de agua + 10 gramos de materia prima (decolorantes, fijadores, pigmentos) + 1 bombillo de 40 Vatios prendido por 1 hora + 14 gramos de madera pura.