El Thursday 24 July 2008 10:01:27 David Villasmil escribió:
Hola Iñaki,
Efectivamente "no tiene sentido", lo pongo entre comillas porque éstosnúmero fueron creados para dar servicios a España, en nuestro caso. No se permite llamar a esos números desde el extranjero, pero tampoco puedes llamar a 1-800 desde fuerad de USA. Normalmente los números cortos se usan para atención al cliente ó para cobrar por servicios, por ejemplo "11888" que te cobra cada vez que llamas por minutos, imagínate llamar a esos números desde fuera, ¿quién te obliga a pagar? Las PSTN no se quieren tanto como para eso, por eso mismo son las PSTN las que bloquean el acceso a esos números.
Por otro lado, TU sí que puedes dar ese servicio si tienes interconexión en España y se lo cobras a TUS clientes, de otra forma nadie se arriesga. Para números como 1004 o 1469 (movistar) que no cuestan dinero al que llama, dárle el servicio no es problema aunque carece de sentido IMHO. ¿Quién en USA (por ejemplo) quiere llamar a atención al cliente de Movistar en España? Aunque un cliente TUYO que esté "roaming" sí que puede querer llamar, por eso te digo que para tus clientes sí que tiene sentido.
Completamente aclarado. Gracias.