Hola amigos, este es mi primer tema, les cuento un poco: Soy consultor en sistemas y telecomunicaciones y estoy trabajando en un nuevo proyecto para video llamadas, estoy viendo las alternativas open y me gusto Kamailio tengo ganas de ingresar en la comunidad.
Me surge la necesidad de implementar un canal de WEB-Videoconferencia para atencion al cliente integrado con un sistema de call center a travez de un troncal zip por lo que estuve investigando el sip router soporta WebRTC por lo cual se podria integrar con un softphone web por browser.
Tengo las siguientes dudas y agradezco de antemano su ayuda en el camino de sumar el conocimiento en la comunidad.
1) Se puede conectar con otros SipServer a travez de un troncal?
2) Tiene incorporado un sistema de ivr o se puede adaptar a ivr's sip?
3) Cuando un cliente llama con videoconferencia y mientras espera en una cola de atencion puede recibir un video mientras espera como por ejemplo un video corporatiovo o de publicidad?
4) Si el cliente inicia una videoconferencia y el endpoint destino es un hardphone sip que no tiene video, se podria implementar que en su lugar tambien se reproduzca el video corporativo o de publicidad?
Muchas gracias por la colaboracion, espero ser un miembro activo en la lista¡¡¡
Saludos.
Atte. Carlos LestaTel.: +54 9 11 5716-0943Cel.-WhatsApp: +54 9 11 3411-9163Nextel: 54*802*4200
Hola,
A través de la interfaz Siremis estoy intentando visualizar y comprobar la presencia de usuarios conectados al servidor Kamailio. En un principio tenía bastante claro que esto se comprobaba desde Presence Services -> Presentity List, ahí comprobé que al conectar un móvil a la aplicación este aparecía en esa 'Lista de presencia'. La duda me ha surgido cuando he comprobado que parece ser que no todos los usuarios aparecen en esa Presentity List ya que al conectar otro móvil a la aplicación este usuario no se añadía a la lista, sin embargo en Subscriber Services -> Location List, en esa si que me aparecía además con información sobre la app a través de la que se había conectado, etc.
Entonces, ¿Porqué no todos los usuarios aparecen en la Presentity List? ¿Debo hacer / configurar algo para que esto ocurra? ¿Que diferencias hay entre la Presentity List y la Location List? ¿Porqué en la primera aparecen todos y en la segunda no?
Sé que pueden parecer muchas dudas, pero es todo lo que me planteo ahora mismo a grandes rasgos sobre el control de presencia.
Muchas gracias de antemano a todo aquel/aquella que me pueda ayudar.
Un saludo.
