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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">I have TEXT call from cust1@somedomain to Kamailio. I have an agent who is logged in, but is not in any call yet.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I want now refer cust1@somedomain to talk to agent directly. How do I do that?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I tried -  dlg_bridge("$dlg(from_contact)", "$var(agentSipAddress)","");<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I get an “audio call” from “Kamailio” to customer, but nothing happens on the agent side.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I tried “dlg_refer” as well but nothing happens at all.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I am attaching Kamailio log / my config files for reference.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Should I handcraft “Refer” message using uac module and send to “customer” instead?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Please suggest.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b>Pranathi Venkatayogi<o:p></o:p></b></p>
<p class="MsoNormal"><i>System Developer II<o:p></o:p></i></p>
<p class="MsoNormal">(520) 745-9447 x4466<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.cyracom.com/"><span style="color:blue">www.cyracom.com</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Join us:   <a href="https://www.facebook.com/pages/CyraCom-LLC/134704783312720">
<span style="color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="16" height="16" style="width:.1666in;height:.1666in" id="Picture_x0020_22" src="cid:image011.png@01D2C435.02207CC0" alt="cid:image001.gif@01D1C9C9.C4E8B6D0"></span></a> <a href="https://twitter.com/cyracom"><span style="color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="16" height="16" style="width:.1666in;height:.1666in" id="Picture_x0020_23" src="cid:image012.png@01D2C435.02207CC0" alt="cid:image002.gif@01D1C9C9.C4E8B6D0"></span></a> <a href="http://www.linkedin.com/company/cyracom"><span style="color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="16" height="16" style="width:.1666in;height:.1666in" id="Picture_x0020_24" src="cid:image013.png@01D2C435.02207CC0" alt="cid:image003.gif@01D1C9C9.C4E8B6D0"></span></a> <a href="http://www.cyracom.com/blog/"><span style="color:windowtext;text-decoration:none"><img border="0" width="16" height="16" style="width:.1666in;height:.1666in" id="Picture_x0020_25" src="cid:image014.png@01D2C435.02207CC0" alt="cid:image004.gif@01D1C9C9.C4E8B6D0"></span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#A6A6A6"><img border="0" width="200" height="30" style="width:2.0833in;height:.3083in" id="Picture_x0020_26" src="cid:image015.png@01D2C435.02207CC0" alt="cid:image005.png@01D1C9C9.C4E8B6D0"></span><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:gray"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Calibri Light",sans-serif;color:gray"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#A6A6A6">DISCLAIMER: This e-mail and any attached content may contain confidential or privileged material delivered for the sole use of the intended recipient(s). Any review, use, distribution or disclosure
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 LLC and Voiance Language Services, LLC are wholly owned subsidiaries of CyraCom International, Inc.</span><span style="font-size:8.0pt;color:#A6A6A6"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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